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DEENES

Política de privacidad

1. Responsable

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

HouseService Costa Blanca
Victor Hodemann
Calle la Mar 20
03709 La Xara – Dénia (Alicante), España
Teléfono: +34 638 91 89 64
Correo electrónico: victor@houseservice-costablanca.com

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Me tomo muy en serio la protección de sus datos personales y los trato de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos, en particular el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la ley española de protección de datos (LOPDGDD 3/2018), así como esta política de privacidad.

Este sitio web no utiliza cookies, ni servicios de análisis o seguimiento que creen perfiles personales, ni redes publicitarias.

3. Recogida de datos al visitar el sitio web

3.1 Alojamiento (Vercel)

Este sitio web está alojado en Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, EE. UU. Al acceder al sitio, Vercel procesa automáticamente datos técnicos de acceso (archivos de registro del servidor), entre ellos su dirección IP, fecha y hora del acceso, página o archivo consultado, tipo y versión del navegador, sistema operativo y URL de referencia. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; mi interés legítimo reside en la puesta a disposición segura, estable y eficiente del sitio web. Vercel conserva los datos de registro solo durante el tiempo técnicamente necesario. Existe un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) con Vercel. En la medida en que se transfieran datos a EE. UU., la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE y en el EU-US Data Privacy Framework, al que Vercel está adherido. Más información: vercel.com/legal/privacy-policy.

3.2 Google Fonts

Este sitio utiliza fuentes tipográficas de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para una presentación uniforme. Al acceder a la página, su navegador carga las fuentes necesarias desde los servidores de Google; en ese proceso se transmite su dirección IP a Google. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en una presentación uniforme y atractiva del sitio web). Es posible que Google transfiera datos a EE. UU.; Google está certificado conforme al EU-US Data Privacy Framework. Más información: policies.google.com/privacy.

3.3 Imágenes integradas (red de distribución de contenidos)

Algunas imágenes de este sitio se entregan a través de una red de distribución de contenidos (Amazon CloudFront, proveedor: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo). Al cargar estas imágenes se transmite su dirección IP a la CDN. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en la entrega eficiente de contenidos multimedia). AWS está certificado conforme al EU-US Data Privacy Framework. Más información: aws.amazon.com/privacy.

3.4 Datos meteorológicos (Open-Meteo)

Para mostrar el tiempo actual en la región de Dénia, su navegador consulta datos meteorológicos del servicio Open-Meteo. Por motivos técnicos se transmite su dirección IP a Open-Meteo; no se transfieren otros datos personales. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en mostrar información actual de la región). Más información: open-meteo.com.

3.5 Medición de audiencia (Vercel Web Analytics)

Este sitio utiliza Vercel Web Analytics, un servicio de análisis respetuoso con la privacidad de Vercel Inc. No se instalan cookies ni se crean perfiles entre dispositivos; las direcciones IP no se almacenan de forma permanente. Se recopila información agregada como páginas vistas, país de origen, tipo de navegador y referencia mediante un identificador anonimizado que cambia a diario. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en el análisis estadístico y la mejora de la oferta). Más información: vercel.com/docs/analytics.

4. Contacto

4.1 Formulario de contacto / correo electrónico

Si se pone en contacto conmigo a través del formulario o por correo electrónico, trato los datos que usted facilite (nombre, dirección de correo, ubicación del inmueble, contenido de su mensaje y, en su caso, número de teléfono) exclusivamente para atender su consulta y posibles preguntas posteriores. El formulario abre su propio programa de correo; los datos no se almacenan en el sitio web, sino que se me envían directamente por correo electrónico.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (medidas precontractuales o ejecución del contrato) y el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en responder a las consultas).

4.2 Teléfono y WhatsApp

Puede contactarme por teléfono o a través del servicio de mensajería WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda). Si me contacta por WhatsApp, se aplican adicionalmente las condiciones de privacidad de WhatsApp (whatsapp.com/legal). WhatsApp recibe su número de teléfono y los metadatos de la comunicación. Por favor, no me envíe datos sensibles por WhatsApp. La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD. El uso de WhatsApp es voluntario; como alternativa dispone del correo electrónico y del teléfono.

4.3 HouseService Club (registro gratuito)

Si registra su propiedad a través del formulario del Club, trato los datos que usted facilite (nombre, móvil, correo electrónico, dirección y tipo de inmueble, así como datos opcionales como idioma, contacto de emergencia y observaciones) para archivar su propiedad y poder contactarle y ayudarle rápidamente en caso necesario. La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD); puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro, y sus datos serán eliminados. Los datos se almacenan en una base de datos del proveedor Supabase (Supabase Inc.); los servidores se encuentran en la UE (Estocolmo, Suecia). Existe un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) con Supabase. El registro es voluntario, gratuito y no crea ningún contrato de servicios.

5. Tratamiento de datos en el marco de la prestación del servicio

Si me encarga el cuidado de su propiedad, trato los datos necesarios para la ejecución del contrato (datos de contacto, datos del inmueble, gestión de llaves, informes de control, fotos de la propiedad, datos de facturación). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La documentación fotográfica se refiere exclusivamente a su propiedad y solo se pone a su disposición. Conservo los datos relevantes para la facturación conforme a los plazos legales de conservación.

6. Cesión de datos

Sus datos solo se transmiten a terceros si es necesario para la ejecución del contrato (p. ej., encargo de un operario en su nombre; en ese caso solo facilito la información necesaria del inmueble y de acceso), si usted ha dado su consentimiento o si existe una obligación legal. Sus datos no se venden en ningún caso.

7. Plazo de conservación

Solo conservo datos personales durante el tiempo necesario para los fines indicados o mientras existan obligaciones legales de conservación (en particular plazos fiscales y mercantiles). Las consultas sin encargo posterior se eliminan a más tardar a los doce meses.

8. Sus derechos

Como interesado, le asisten los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a los datos tratados (art. 15 RGPD)
  • Derecho de rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
  • Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
  • Derecho a retirar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro (art. 7, apdo. 3 RGPD)

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje informal a victor@houseservice-costablanca.com.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD). La autoridad competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. También puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual.

9. Seguridad de los datos

Este sitio utiliza cifrado TLS/SSL (reconocible por «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador). De este modo, los datos que me transmite no pueden ser leídos por terceros. Además, adopto medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.

10. Ausencia de decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 del RGPD.

11. Vigencia y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está actualizada a julio de 2026. La evolución de mi sitio web o cambios legales o normativos pueden hacer necesaria su adaptación. La versión vigente se encuentra siempre en esta página.

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